اللهجة العراقيةالبوتات
البوتات واللهجة العراقية: كيف تبني بوتًا يفهم «شكد» و«وين» و«أريد»
بقلم [اسم الكاتب]5 دقائق قراءة
أين تتعثر البوتات؟
- كتابة الكلمة نفسها بعدة أشكال
- العربيزي: كتابة العربية بحروف لاتينية وأرقام
- أسماء المنتجات بالعامية أو بأسماء تجارية محلية
- أسماء المناطق والأحياء
- الرسائل الصوتية
- الرسائل القصيرة جدًا بلا سياق («موجود؟»)
كيف نعالجها؟
نجمع عينة كبيرة من محادثات عملائك الحقيقية (بعد إخفاء البيانات الشخصية)، ونبني منها قاموسًا لأسماء منتجاتك ومناطقك وتعابيرهم، ونختبر البوت عليها قبل الإطلاق. وعندما تكون الرسالة غامضة يسأل البوت سؤالًا توضيحيًا واحدًا، ثم يحوّل لموظف إن بقي الغموض. ويمكن تحويل الرسائل الصوتية إلى نص قبل فهمها.
تريد معرفة التكلفة والمدة لمشروعك تحديدًا؟
اطلب عرض سعر خلال دقيقتينأسئلة شائعة
هل يرد البوت باللهجة أم بالفصحى؟
حسب هوية علامتك: فصحى مبسطة، أو لهجة خفيفة ودودة. نحدد ذلك معك ونثبته في تعليمات البوت.