برنامج إدارة وكلاء الإنترنت والمشتركين في العراق

لماذا يخسر الوكيل مشتركيه وكيف يمنع البرنامج ذلك؟

أكثر المشتركين يغادرون عند انتهاء الاشتراك دون تواصل، أو بعد عطل لم يُتابع. البرنامج يذكّر قبل الانتهاء ويجعل كل شكوى تذكرة لها مسؤول ووقت.

• قائمة يومية بمن ينتهي اشتراكهم خلال الأيام القادمة
• رسالة تجديد جاهزة مع السعر وطرق الدفع
• تقرير بالمشتركين الذين لم يجددوا لمتابعتهم هاتفيًا

هل يرتبط البرنامج بنظام شركة الإنترنت؟

يعتمد على ما تتيحه الشركة. إذا وفرت واجهة ربط أو ملفات تصدير نستخدمها، وإلا يبقى البرنامج سجل الوكيل الخاص بمشتركيه وأمواله وأجهزته.

لا نعد بربط غير متاح. لكن حتى دون ربط، فإن ما يخسره الوكيل عادة ليس في نظام الشركة، بل في الديون والتذكير والأجهزة والشكاوى، وهذه كلها يديرها البرنامج.

كيف يتابع الوكيل الرئيسي وكلاءه الفرعيين؟

لكل وكيل فرعي حساب يرى منه مشتركيه فقط، والوكيل الرئيسي يرى الأرصدة والعمولات والتجديدات لكل الفروع في تقرير واحد.