عقد البرمجة: 12 بندًا يجب أن يتضمنها قبل أن توقّع

البنود الاثنا عشر

• النطاق: قائمة الوحدات والشاشات والتكاملات، مرفقة بالعقد.
• مراحل التسليم: ماذا يُسلَّم في كل مرحلة ومتى.
• الدفعات: مرتبطة بالمراحل لا بالتواريخ فقط.
• معايير القبول: كيف تُعتبر المرحلة مقبولة.
• ملكية الكود المصدري والتصاميم والبيانات.
• السرية وحماية البيانات.
• فترة الضمان لإصلاح الأخطاء دون تكلفة.
• الدعم بعد الضمان: ما يشمله وأوقات الاستجابة.
• طلبات التغيير: كيف تُقدَّر وتُعتمد.
• الاستضافة والحسابات: باسم من تُسجَّل.
• التوثيق والتدريب المسلَّم.
• إنهاء العقد: تسليم ما أُنجز والكود عند التوقف.

أكثر بندين يُهملان

الأول: الحسابات. يجب أن تكون حسابات المتاجر والاستضافة والنطاق وبوابات الدفع باسم شركتك، لا باسم المطوّر. الثاني: التغييرات. اتفق مسبقًا أن أي تغيير يُقدَّر أثره على المدة والتكلفة ويُعتمد كتابيًا قبل التنفيذ؛ فهذا وحده يمنع أغلب الخلافات.