# «رجعة»: تطبيق طلب ونقاط ولاء للمقاهي والمطاعم في العراق

> «رجعة» تطبيق وموقع طلب وولاء يبنيه الأرجان بهوية المقهى أو المطعم نفسه: يسجّل الزبون برقم هاتفه، ويتصفح المنيو ويطلب منه، ويجمع نقاطًا مع كل طلب يستبدلها لاحقًا. الفكرة أن يملك المكان علاقته بزبائنه الدائمين وبياناتهم، بدل أن تبقى عند منصات التوصيل.

المصدر: https://www.al-arjan.com/ar/solutions/loyalty-ordering-app · English: https://www.al-arjan.com/en/solutions/loyalty-ordering-app.md

## لمن هذا الحل

- المقاهي وسلاسل القهوة
- المطاعم ذات الزبائن الدائمين
- محلات الحلويات والمخابز
- العلامات التي تريد تطبيقًا باسمها لا ضمن منصة عامة

## المشاكل التي يحلها

- زبائن دائمون لا يعرف المكان عنهم شيئًا ولا يستطيع مكافأتهم
- بطاقات ختم ورقية تضيع ولا تُقاس
- الاعتماد على منصات توصيل تأخذ عمولة وتملك بيانات الزبون
- عروض تُنشر على إنستغرام ولا يُعرف من استفاد منها

## الوحدات

- **التسجيل برقم الهاتف**: حساب للزبون برقم هاتفه، بلا خطوات طويلة.
- **المنيو والطلب**: يتصفح الزبون المنيو بالصور ويطلب منه.
- **نقاط الولاء**: نقاط مع كل طلب، يستبدلها الزبون لاحقًا.
- **هوية المكان**: التطبيق والموقع باسم المقهى أو المطعم وشعاره.

## لماذا يحتاج المقهى تطبيق ولاء باسمه؟

**لأن الزبون الدائم أثمن من الزبون الجديد، وتطبيق باسم المكان يجعل علاقته وبياناته وعروضه عندك أنت، فتعرف من يعود ومتى وتكافئه.**

هذا ما تفعله سلاسل القهوة العالمية بتطبيقاتها: تسجيل، وطلب، ونقاط تعيد الزبون. «رجعة» تقدّم الفكرة نفسها لمقهاك أو مطعمك في العراق بهويتك.

ولربط الطلبات بالكاشير والمطبخ والمخزون راجع [نظام كاشير المطاعم](https://www.al-arjan.com/ar/solutions/restaurant-pos)، ولخدمة التطبيقات عمومًا [برمجة تطبيقات الجوال](https://www.al-arjan.com/ar/services/mobile-apps).

## أسئلة شائعة

### كيف يسجّل الزبون في «رجعة»؟

برقم هاتفه، ثم يطلب من المنيو ويجمع النقاط مع كل طلب.

### هل يكون التطبيق باسم مقهاي؟

نعم، التطبيق والموقع يحملان اسم المكان وشعاره.

### كم تكلفة تطبيق «رجعة»؟

نحدد السعر بعد التعرف على المنيو والفروع والمزايا التي تحتاجها. اطلب عرض سعر عبر صفحة التواصل أو واتساب.

## السعر والنطاق

من 1,000 دولار

نسخة أولى لفرع واحد للطلب ونقاط الولاء؛ تكاملات الدفع والنشر حسب النطاق.

4–8 أسابيع

أسعار بداية تقديرية بالدولار لنطاق محدد، وليست تكلفة كل مشروع. المدد تبدأ بعد اعتماد النطاق وتوفير البيانات. يوضح العرض النهائي رسوم التشغيل والتكاملات وأي تكاليف إضافية قبل التنفيذ.

---

للتواصل مع الأرجان: +964 773 545 2792 (هاتف وواتساب، على مدار الساعة) — [اطلب عرض سعر](https://www.al-arjan.com/ar/quote)