# وكيل حجز مواعيد بالذكاء الاصطناعي للعيادات والمراكز

> وكيل الحجز يستقبل طلب الموعد على واتساب بأي صياغة («أريد موعد أسنان الخميس عصرًا»)، ويبحث في تقويم الطبيب أو الموظف عن الأوقات المتاحة فعلًا، ويؤكد الحجز، ويرسل تذكيرًا قبل الموعد، ويعيد الجدولة أو يلغي عند الطلب، فيخف الضغط على الاستقبال وتقل المواعيد الفائتة.

المصدر: https://www.al-arjan.com/ar/solutions/ai-booking-agent · English: https://www.al-arjan.com/en/solutions/ai-booking-agent.md

## لمن هذا الحل

- العيادات وعيادات الأسنان
- المجمعات الطبية والمختبرات
- الصالونات ومراكز التجميل
- مراكز الخدمة والصيانة

## المشاكل التي يحلها

- هاتف الاستقبال مشغول دائمًا
- حجوزات متداخلة أو مفقودة
- مرضى ينسون مواعيدهم
- لا حجز خارج ساعات الدوام

## الوحدات

- **فهم طلب الموعد**: الطبيب والخدمة واليوم والفترة من جملة واحدة.
- **تقويم حقيقي**: الأوقات المتاحة فعلًا دون تداخل.
- **تأكيد وتذكير**: رسالة تأكيد وتذكير قبل الموعد.
- **إعادة الجدولة**: تغيير أو إلغاء برسالة واحدة.
- **قائمة الانتظار**: إشعار أول من ينتظر عند إلغاء موعد.
- **حدود طبية**: لا يقدم تشخيصًا أو نصيحة علاجية ويحوّل للطبيب.

## هل يقدّم الوكيل نصائح طبية؟

**لا. نقيد الوكيل بالحجز والمعلومات الإدارية فقط، وأي سؤال طبي يُحوَّل للطبيب أو الاستقبال. هذا حد أمان أساسي في كل مشاريعنا الصحية.**

## أسئلة شائعة

### هل يرتبط بنظام العيادة الحالي؟

إن كان يوفر واجهة ربط نعم، أو نربطه بنظام العيادات الذي نبنيه.

### هل يدعم عدة أطباء وفروع؟

نعم، مع تقويم لكل طبيب وخدمة وفرع.

---

للتواصل مع الأرجان: +964 773 545 2792 (هاتف وواتساب، على مدار الساعة) — [اطلب عرض سعر](https://www.al-arjan.com/ar/quote)