# قاموس المصطلحات

> تعريفات مختصرة لمصطلحات البرمجة وأنظمة الأعمال.

المصدر: https://www.al-arjan.com/ar/glossary · English: https://www.al-arjan.com/en/glossary.md

### وكيل الذكاء الاصطناعي

برنامج يفهم الطلب باللغة الطبيعية ثم يقرر ويستخدم أدوات حقيقية لإنجاز المهمة داخل الأنظمة، ضمن صلاحيات محددة. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/services/ai-agents)

### بوت المحادثة

برنامج يرد على الرسائل تلقائيًا على واتساب أو الموقع أو غيرها، بقوائم أو بذكاء اصطناعي. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/services/chatbots)

### LLM — النموذج اللغوي الكبير

نموذج ذكاء اصطناعي مدرب على كميات ضخمة من النصوص، يفهم اللغة ويولدها، مثل Claude وGemini وGPT. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/ai)

### RAG — التوليد المعزز بالاسترجاع

طريقة تجعل النموذج يجيب من وثائقك وبياناتك بجلب الفقرات ذات الصلة أولًا، فتقل الإجابات المختلقة. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/blog/rag-explained)

### الهلوسة (الإجابة المختلقة)

إجابة واثقة لكنها غير صحيحة يولدها النموذج عندما لا يملك معلومة مؤكدة. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/blog/rag-explained)

### التمثيل الدلالي (Embedding)

تحويل النص إلى أرقام تعبر عن معناه، ليُبحث عن النصوص المتشابهة في المعنى لا في الحروف.

### قاعدة بيانات المتجهات

قاعدة بيانات تخزن التمثيلات الدلالية وتبحث فيها بسرعة، وهي أساس أنظمة RAG.

### استدعاء الأدوات

قدرة الوكيل على تشغيل وظائف محددة مثل البحث في المخزون أو إنشاء حجز، بدل الاكتفاء بالكلام. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/blog/ai-agent-vs-chatbot)

### التسليم للإنسان

تحويل المحادثة من البوت إلى موظف مع ملخص عندما تتطلب حكمًا بشريًا أو يطلب العميل ذلك. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/blog/ai-agent-guardrails)

### حدود الأمان

القواعد والصلاحيات التي تمنع الوكيل من تجاوز مهمته أو تنفيذ عمليات حساسة دون موافقة. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/blog/ai-agent-guardrails)

### التعليمات (Prompt)

النص الذي يوجه النموذج: دوره وقواعده وأسلوبه والمعلومات التي يعمل عليها.

### التلاعب بالتعليمات

محاولة خداع النموذج بتعليمات مدسوسة في رسالة أو وثيقة لتجاوز قواعده. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/blog/ai-agent-guardrails)

### ERP — نظام تخطيط موارد المؤسسة

نظام واحد يجمع المالية والمخازن والمشتريات والمبيعات والموارد البشرية في قاعدة بيانات موحدة، فتُسجَّل كل عملية مرة واحدة وتظهر في كل الأقسام. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/services/erp)

### CRM — إدارة علاقات العملاء

نظام يجمع بيانات العملاء ومحادثاتهم وعروضهم ومتابعاتهم في مكان واحد، ويساعد فريق المبيعات على عدم خسارة أي عميل محتمل. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/services/crm)

### POS — نقطة البيع (الكاشير)

نظام يسجل عملية البيع لحظة حدوثها ويطبع الفاتورة ويخصم المخزون ويحدّث الحسابات. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/services/pos-accounting)

### HRMS — نظام الموارد البشرية

نظام يدير ملفات الموظفين والحضور والإجازات والرواتب والتقييم. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/services/hr-payroll)

### HIS — نظام معلومات المستشفى

نظام يربط الاستقبال والملف الطبي والمختبر والأشعة والصيدلية والفوترة في المستشفى. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/solutions/hospital-management)

### LIS — نظام معلومات المختبر

نظام يدير طلبات التحاليل وباركود العينات والنتائج والقيم المرجعية وتسليم النتيجة. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/solutions/lab-management)

### EMR — الملف الطبي الإلكتروني

نسخة رقمية من ملف المريض تضم تاريخه المرضي وتشخيصاته ووصفاته ونتائجه. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/solutions/clinic-management)

### SIS — نظام معلومات الطلاب

نظام يدير تسجيل الطلاب وحضورهم ودرجاتهم وأقساطهم في المدارس والجامعات. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/solutions/school-management)

### MVP — المنتج الأولي القابل للاستخدام

أصغر نسخة من المنتج تحل المشكلة الأساسية للمستخدم جيدًا بما يكفي لاستخدامها والتعلم منها. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/blog/mvp-guide)

### PWA — تطبيق الويب التقدمي

موقع يعمل كتطبيق: يُثبَّت من المتصفح ويعمل بسرعة وقد يعمل جزئيًا دون إنترنت. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/blog/pwa-vs-native)

### فلاتر (Flutter)

إطار عمل من Google لبناء تطبيقات iOS وAndroid والويب من كود واحد بلغة Dart. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/blog/flutter-vs-native)

### التطوير الأصلي (Native)

بناء تطبيق منفصل لكل نظام تشغيل بلغته الأصلية، Swift لـ iOS وKotlin لـ Android. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/blog/flutter-vs-native)

### API — واجهة برمجة التطبيقات

طريقة منظمة تتبادل بها الأنظمة والتطبيقات البيانات فيما بينها.

### الخادم / الواجهة الخلفية

الجزء غير المرئي من التطبيق: قاعدة البيانات والمنطق والواجهات البرمجية التي يعتمد عليها التطبيق.

### لوحة التحكم

واجهة ويب تدير منها الشركة المحتوى والطلبات والمستخدمين والتقارير في التطبيق.

### UI/UX — واجهة وتجربة المستخدم

UI هو شكل الواجهة، وUX هو منطق التجربة وسهولة إتمام المهام. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/services/ui-ux)

### RTL — من اليمين إلى اليسار

اتجاه كتابة العربية والكردية؛ يتطلب تصميم الواجهة بترتيب واتجاه معاكسين للإنجليزية. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/blog/arabic-ui-design)

### العمل دون اتصال أولًا

تصميم التطبيق ليعمل على بيانات محلية ويزامن مع الخادم عند توفر الإنترنت. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/blog/offline-pos)

### المزامنة

نقل التغييرات بين الجهاز والخادم أو بين الفروع حتى تتطابق البيانات.

### SLA — اتفاقية مستوى الخدمة

التزام مكتوب بأوقات الاستجابة والحل لكل درجة خطورة من الأعطال. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/services/cloud-support)

### قاعدة النسخ 3-2-1

ثلاث نسخ من البيانات، على وسيطين مختلفين، واحدة منها خارج الموقع. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/blog/data-backup)

### الاستضافة السحابية

تشغيل النظام على خوادم مزود خارجي تُستأجر حسب الاستخدام بدل شراء عتاد. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/blog/cloud-vs-onprem)

### الخادم الداخلي

تشغيل النظام على خوادم تملكها المؤسسة داخل مقرها. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/blog/cloud-vs-onprem)

### 2FA — التحقق بخطوتين

طلب إثبات ثانٍ (رمز على الجوال مثلًا) إلى جانب كلمة المرور عند الدخول. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/blog/software-security-basics)

### سجل التدقيق

سجل يوضح من اطلع أو عدّل أي بيانات ومتى.

### FEFO — صرف الأقرب انتهاءً أولًا

قاعدة مخزنية تصرف الدفعة الأقرب لانتهاء الصلاحية قبل غيرها. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/blog/pharmacy-expiry)

### التكلفة الواصلة

تكلفة الصنف المستورد بعد إضافة الشحن والجمارك والنقل والتخليص. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/solutions/inventory-management)

### الجرد الدوري

جرد أجزاء صغيرة من المخزن بانتظام بدل جرد سنوي شامل يوقف العمل. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/blog/inventory-discrepancies)

### BOQ — جدول الكميات

قائمة بنود المشروع الإنشائي وكمياتها وأسعارها، ويُحسب عليها الإنجاز والمستخلصات. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/solutions/construction-management)

### بوابة الدفع الإلكتروني

خدمة تربط التطبيق أو المتجر بوسائل الدفع الإلكترونية وتؤكد نجاح العملية. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/blog/iraq-payment-gateways)

### COD — الدفع عند الاستلام

دفع قيمة الطلب نقدًا للمندوب عند التسليم، وما زال شائعًا في العراق.

### SEO — تحسين محركات البحث

تحسين الموقع ومحتواه ليظهر في نتائج جوجل عندما يبحث العملاء. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/blog/seo-iraq-guide)

### AEO — تحسين محركات الإجابة

تحسين المحتوى ليقتبسه ChatGPT وGemini وPerplexity وإجابات جوجل المولدة بالذكاء الاصطناعي. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/blog/ai-search-visibility)

### ملف llms.txt

ملف نصي في جذر الموقع يلخص الشركة وأهم صفحاتها لنماذج الذكاء الاصطناعي. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/blog/ai-search-visibility)

### البيانات المنظمة (Schema)

وسوم برمجية تشرح لمحركات البحث نوع المحتوى: شركة، خدمة، سؤال شائع، مقال.

### مؤشرات أداء الويب الأساسية

مقاييس جوجل لسرعة ظهور المحتوى وثبات الصفحة وسرعة الاستجابة. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/blog/website-speed)

### GBP — ملف النشاط التجاري على جوجل

صفحة شركتك على خرائط جوجل وبحثها المحلي، بالعنوان والساعات والمراجعات. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/blog/google-business-profile-iraq)

### واجهة واتساب للأعمال

خدمة تتيح للأنظمة إرسال رسائل واتساب تلقائية وربط المحادثات بفريق العمل. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/blog/whatsapp-business-api)

### الأرشفة الإلكترونية

تحويل الوثائق الورقية إلى ملفات رقمية مفهرسة يمكن البحث فيها بسرعة مع صلاحيات. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/solutions/document-archiving)

### SaaS — البرمجيات كخدمة

برنامج تستخدمه عبر الإنترنت باشتراك دوري بدل شرائه وتثبيته. [المزيد](https://www.al-arjan.com/ar/blog/custom-vs-ready-software)

---

للتواصل مع الأرجان: +964 773 545 2792 (هاتف وواتساب، على مدار الساعة) — [اطلب عرض سعر](https://www.al-arjan.com/ar/quote)